Idared

A nagy magyar domainregisztrációs mocsár

• Posted by Kati on May 23rd, 2006 filed in Nagyvilág, Internet - Marketing

Mivel elég régóta vannak websitejaim, saját domainekkel is rendelkezem elég régóta. Amikor az első saját domainemet regisztráltam, egyrészt még a mostaninál is szigorúbb és bonyolultabb volt a .hu domainek regisztrációja, másrészt a magyar webservereket külföldről olyan vacakul lehetett csak elérni, hogy az az internethez nem volt méltó. Szóba sem jött tehát, hogy magyar siteom legyen, fogtam magam és egy jobb nevű amerikai hosting cégnél beregisztráltam a .net domainemet, kaptam hozzá pont megfelelő tárhelyet és örültem, mint majom a farkának. Azóta regisztráltam már kb. 15 különféle domaint, .com és .net alá, és soha, semmiféle problémám nem volt vele.

Direkt nem .hu domaineket használok, mert mindig undorítónak találtam azt a belterjes és az egyének szabadságát korlátozó domain regisztrációs procedúrát amit Magyarország kitalált magának. A kéthetes közzététel, a mindenféle személyes adatok és dokumentumok tök felesleges bekérése és regisztrációja, a lassúság, a bürokrácia, a felhasználó-ellenes attitűd, nagyjából ezek a legfőbb bajaim.

A mai napon sajnos be kellett lépnem a renszerbe, megpróbáltam bejegyezni két .hu domaint. Egy magyar piacra koncentráló üzleti szolgáltatást szeretnék ezen a néven indítani, ezért úgy gondoltam jobb a magyar domain. (Megjegyzem, évek óta van magyar nyelvű siteom is .com alatt, pont azért mert nem volt kedvem szarakodni a magyar rendszerrel amikor az amerikai olyan egyszerű és gyors.)

Először is, az első három regisztrátornak akiket megnéztem még mindig van pofája évi többezer forint kezelési díjat számlázni a domain regisztráción és fenntartáson felül, akkor is ha a tárhelyet nem tőlük bérled. Azt hittem eljutott már oda a magyar internet piac, hogy ezek a túlkapások kisimulnak és normális piaci árak alakulnak ki, összhangban azzal ami külföldön a sztenderd, de nem, magyarhonban még le lehet húzni a szupersztrádán megtelepedni akaró felhasználóról kemény ezreseket azzal a címszóval, hogy a “kiszolgálót” bizosítjuk. Persze ez már rég nem igaz, de a szegény user úgysem érti, hát kiperkálja a lóvét.

Találtam egy szolgáltatót, aki kicsit kevésbé pofátlan és elég nagy ahhoz, hogy megbízzak benne, nem tűnik el egy éven belül. Regisztráltam magam online abban a hiszemben, hogy ezzel egy ügyfélszolgálatos menetet megspórolok. Hiszen végülis domaint akarok, ha az amerikaiaknak jó úgy, hogy egy másik kontinensről veszem a domaineket, akkor talán a magyar rendszer is megbírkózik azzal, hogy én digitálisan szeretnék megrendelni egy 100% digitális szolgáltatást. Főleg, hogy a szolgáltató ezt büszkén hirdeti is, milyen modern, hogy az interneten meg lehet rendelni.

Kitöltöm a regisztrációs űrlapot, elküldöm, és hoppá, jön a felirat, hogy akkor most kattintsak ide, és nyomtassam ki a szerződést, írjam alá, 2 tanúval (!!!), és személyesen, postán vagy faxon juttassam el az ügyfélszolgálatra. Személyesen! Postán! Faxon! Egy domain regisztrációt!

És persze aztán jön majd a két hetes meghirdetéses mizéria aminek véleményem szerint semmi értelme nincs azon kívül, hogy ki lehet belőle lesni a konkurencia üzleti tervét (ld. T-Mobile névváltoztatás amit a bejelentés előtt kisasoltak a domain várólistából).

Csak jönne, mert megpróbáltatásaink azonnal folytatódnak. Még mielőtt a kinyomtatott offline szál elindulhatna a történetben, este érkezik egy email a szolgáltató ügyfélszolgálatától, miszerint a regisztrálandó domainek DNS konfigurációja hibás, javítsam ki, ráadásul 1 hónapon belül, mert ha nem, akkor elállnak a szerződéskötéstől. És a lényeg ez, hogy ők ezt szerződésbontási indokként kezelik és nem barátilag felhívjak a figyelmemet rá, hogy nem fog így működni a hőn áhított domainem ha egyszer sikerül az akadálypályán végre végigfutni és beregisztrálódik.

Először is, mi közük van ahhoz, hogy működik-e a DNS-em vagy nem. Mi közük van hozzá, hogy én egy websiteot akarok létrehozni, fél év múlva az anyósomnak akarom-e ajándékozni a domaint, vagy egyszerűen már nincs mire költenem a pénzemet és éppen domaineket vásárolok ezerszám. Semmi joguk nincsen ahhoz - szerintem - hogy kérdőre vonjanak, miért nem működik a site, a domain, van-e egyáltalán site mögötte. Föleg nincs joguk erre még azelőtt, hogy elindulna a regisztráció!
Úgy néz ki csináltak maguknak jogot erre. Annyira felhúztam magam a DNS hiba emailen, hogy megnéztem mi alapján kérik ezt számon tőlem. Minden .hu domain regisztrációra kötelezően vonatkozik a Magyar Internet Szolgáltatók Tanácsa domainregisztrációs szabályzata, amelyben a VI. fejezet 11. pontjában (A domain technikai működőképességére vonatkozó követelmények) a következőkre kötelezik a domain igénylőjét ill. használóját, már az igénylés pillanatától (!):

• a domainnek működjön mind a két name servere
• működjön a postmaster@domain email cím

Mindkettőt teljes baromságnak tartom, hogy a domain regisztráció előtt megköveteljék, ennek semmi értelme. Minek állítanál be egy name servert egy olyan domainnek, ami a) lehet hogy még csomó ideig nem is fog semmit tartalmazni, nem is cél, hogy működjön, b) lehet hogy a regisztrációja meghiúsul. Valami nyolcvanasévekbeli begyöpösödött gondolkodás maradványa lehet ez is, hogy a mi kis magyar internetünkön ne lehessen olyan domén (hah, a szó!) ami nem működik.

A postmaster meg szintén röhej. Ha másért nem, akkor azért, mert a teljes elérhetőségem ott van a publikus domain adatbázisban, úgyhogy az az érv, hogy a domain használója így biztos elérhető legyen abszolút nem állja meg a helyét. Akkor meg minek? Mi közük van hozzá, hogy én fenntartok-e egy postmasteres címet amin elérhető vagyok vagy nem?

Onnantól kezdve, hogy az ISZT kezében van a domaines folyamat irányítása, ők írják a szabályokat és így azt találnak ki amit akarnak. Ők a hatóság. (Artisjus szagú az egész.) DNS és postmaster, mert az fontos. Az nem fontos, hogy minél olajozottabban menjen a regisztráció, netalántán online (wow!), hogy ne az összes szolgáltató szerződéssel és felmondási okokkal érveljen a leendő vevő felé, hanem azzal, hogy legyen neked is Karcsikám egy karcsi.hu domained, mert az vicces, és mert megteheted. Nem, itt arról van szó, hogy ha 1 hónapon belül nem állítod be a dns-t a lehet hogy soha meg nem kaparintott domainednek, akkor elállunk a szerződéskötéstől.

Mindegy, most lenyeltem ezt az egész gombócot, megcsináltam a dns-t, beállítottam a postmastert, behódoltam a rendszernek. De azon filózok, nem állok meg ennél a kis blog postnál, kéne egy kis nemzetközi publicitás is annak, hogyan is működik 2006-ban kis országunkban az információs társadalom.